Gebruik

Is het gebruik van Charcoal Whitening schadelijk?

Het gebruik van Charcoal Whitening is niet schadelijk, ook niet op de lange termijn. Ons Charcoal Whitening Powder is gemaakt van enkel biologische ingrediënten, waarbij er geen kans is op vervelende bijwerkingen.

Tast het dan ook niet het glazuur aan?

Nee, het Charcoal Whitening Powder heeft namelijk een licht slijpend effect zonder daarbij schadelijk te worden. 

Kan ik het ook gebruiken als ik een (blokjes)beugel heb?

Helaas kan je het Charcoal Whitening Powder niet gebruiken als je een beugel hebt. Het kan namelijk zorgen voor een kleurverschil omdat het gedeelte onder de blokjes niet witter wordt. 

Hoelang duurt het voordat ik resultaat zie?

Hoelang het duurt voordat je resultaat ziet verschilt per persoon. Dit heeft namelijk te maken met het niveau van de verkleuring van de tanden en hoe regelmatig je poetst met het Charcoal Whitening Powder. De meeste mensen zien binnen één week al significant verschil.

Hoe smaakt het Charcoal Whitening Powder?

Hoewel je anders zou vermoeden heeft het Charcoal Whitening Powder net als een normale tandpasta een hele frisse smaak. Dankzij de mint die eraan is toegevoegd heb je altijd een frisse smaak na het poetsen.

Is Charcoal Whitening veilig te gebruiken bij implantaten of kunstgebitten?

Charcoal Whitening is altijd veilig om te gebruiken. Het is namelijk gemaakt van enkel natuurlijke ingrediënten. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen met je tandarts of tandtechnicus over het gebruik van Charcoal Whitening.

Wat gebeurt er als ik per ongeluk tijdens het poetsen Charcoal Whitening Powder inslik?

Er gebeurt dan niks. Charcoal Whitening is gemaakt van enkel natuurlijke ingrediënten, hierdoor is het niet schadelijk als je per ongeluk Charcoal Whitening inslikt tijdens het poetsen. Actieve houtskool wordt ook wel gebruikt detox kuren, hierbij nemen de mensen supplementen in wat actieve houtskool bevat.

Is Charcoal Whitening getest op dieren?

Nee, Charcoal Whitening is niet getest op dieren.

Bestellen

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

De algemene voorwaarden zijn hier te vinden

Ik heb een vraag (over een product), hoe kan ik jullie bereiken?

Voel je vrij om bij vragen contact met ons op te nemen via Mail, Facebook Messenger of Whatsapp. Klik hier om naar de contactpagina te gaan.

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies een product door op de afbeelding te klikken. Klik op de winkelwagen optie om het product toe te voegen aan je winkelwagen. Als je alle gewenste producten in de winkelwagen hebt ben je klaar om af te rekenen. Nu dien je alle factuurgegevens correct in te vullen. Je komt nu in het scherm om te betalen, kies de gewenste betaalmethode en rondt de bestelling af.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

In principe hoor je na de betaling gelijk een bevestigingsmail te ontvangen. Het kan zijn dat de bevestigingsmail in de spam box terecht is gekomen. Bij het uitblijven van een bevestigingsmail kan je altijd contact met ons opnemen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Om je bestelling te laten annuleren kan je het best een mail sturen naar: info@charcoal-whitening.nl. Let op: als de bestelling al verzonden is dan is het niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, op het moment verzenden we wel alleen naar landen binnen de Benelux (Belgie, Luxemburg, Duitsland). Je kan altijd contact opnemen om te kijken wat de mogelijkheden zijn.

Betalingen

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

De bestellen kunnen worden betaald via iDeal, MasterCard / Visa, PayPal, Bancontact en Klarna (achteraf betalen).

Zijn de vermelde prijzen op de site inclusief BTW?

Ja, de getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW. 

Ik heb een foutmelding  gekregen tijdens het afrekenen, wat nu?

Neem gerust contact met ons op zodat we kunnen kijken wat er fout is gegaan. Klik hier om naar de contactpagina te gaan.

Retouren

Binnen hoeveel dagen kan ik mijn product retourneren?

Als consument heb je recht op 14 dagen wettelijke bedenktijd. Dit houdt in dat je binnen deze 2 weken het product mag retourneren zonder opgave van reden. Let op: wij kunnen geen retouren aannemen van producten die al gebruikt zijn in verband met hygiënische redenen. Dit kan alleen als het een retour is op basis van de garantie.

Hoe kan ik mijn product retour sturen?

Binnen 14 dagen mag je je product retourneren. Neem contact met ons op om je product retour te melden. Bij het retourneren heb je het volgende nodig: het ongebruikte product, bewijs van aankoop en de originele verpakking.

Wanneer kan ik aanspraak maken op garantie?

Je hebt recht op garantie als het product dat je hebt ontvangen defect is. Neem altijd voordat je het product retour stuurt contact met ons op om kenbaar te maken dat je aanspraak wilt maken op de garantie. 

Binnen hoeveel dagen wordt mijn retourzending verwerkt?

Het totaalbedrag van de retourzending wordt teruggestuurd binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending.